Microsoft Dynamics 365は、CRM(従来のMicrosoft Dynamics CRM Online)とERP(従来のMicrosoft Dynamics AX)を統合したクラウド型ビジネスプラットフォームです。
基幹業務、営業支援を始めとしたさまざまな業務アプリケーションがバンドルされており、必要に応じて業務アプリケーションをお手軽に拡張していくことが可能です。

  • 必要なものを必要な時に利用可能
  • 目的に合わせて必要な業務アプリケーションを選んで利用でき、拡張も容易です。
  • Office 365との高い親和性
  • 全ての機能でユーザーエクスペリエンスを統一。使い慣れたOffice 365との連携で生産性向上を支援します。
  • AI(人工知能)を標準装備
  • マイクロソフトが提供するAI(人工知能)やBI(ビジネスインテリジェンス)機能を標準装備しています。
  • シームレスな適合性
  • 共通化したデータで業務を一元管理し、アプリケーション間を連携することで、タスク自動化が可能です。

ページのTOPへ

主な業務アプリケーション

アプリケーション 機能概要
オペレーション
Finance and Operations
顧客管理/購買管理/生産管理/サプライチェーン管理/販売管理/プロジェクト会計/財務会計/人材管理
営業支援
Sales
取引先・担当者管理/活動管理/営業リード管理/営業案件管理/競合トラッキング/営業製品管理/営業価格表/営業見積/販売オーダー/販売請求書/マーケティングリスト/マーケティング&キャンペーン/営業目標/営業テリトリー管理/事業ユニット/チーム
顧客サービス
Customer Service
取引先・担当者管理/活動管理/Enterprise案件管理/顧客サービスエージェントキュー&スクリプト/顧客サービスSLA&資格/契約書&契約書テンプレート/施設&設備/サービス/リーソース/作業時間
フィールドサービス
Field Service
取引先・担当者管理/活動管理/作業指示書管理/スケジュール&ディスパッチエンジン・スケジュール補助/リソース予約/スケジュールボード管理/修理&返却管理/在庫管理/顧客資産/フィールドサービス請求書/フィールドサービス顧客契約/テリトリー/リソース&作業時間/フィールドサービスモバイルアプリ
プロジェクトサービス
Project Service Automation
取引先・担当者管理/活動管理/プロジェクト管理・WBS/プロジェクト見積と経費/利用可能なリソースビューとリソーススケジュール管理/プロジェクト契約/プロジェクト価格表/プロジェクト請求管理/プロジェクト取引の承認/サービス・リソース・資格・作業時間の管理
マーケティング
Marketing
マーケティングリソース管理/メールマーケティング/Webトラッキング/顧客セグメンテーション/マーケティング分析
PowerApps コーディングすることなくお客様で簡単にビジネスアプリケーションを作成できる開発プラットフォーム。Webとモバイルで即時に利用可能。

ERPシステム(旧AX)「Finance and Operations」とは

ページのTOPへ

価格プラン比較表

ビジネスニーズに合ったアプリケーションとプランをお選びいただけます。
また、ニーズが変化したときに容易に変更することができます。複数のアプリケーションをご使用になるほど、価格は割安になっていきます。

プラン名 Customer Engagement
プラン
Unified Operations
プラン
Dynamics 365
プラン
個別アプリケーション、他
概要 顧客関係の構築と支援に役立つアプリケーションをフルに使用します。 業務の接続と管理に役立つアプリケーションをフルに使用します。 コスト効果の高い包括的な単一のオプションで、すべてのアプリケーションをフルに使用します。 自社に必要なものから始めて、事業の成長に従ってプランをアップグレードします。
価格
1ユーザーあたりの月額
¥12,510 お問い合わせ お問い合わせ
※以下のアプリケーションが含まれます
Finance and Operations
Retail お問い合わせ
Talent お問い合わせ
Sales ¥10,330
Customer Service ¥10,330
Project Service Automation ¥10,330
Field Service ¥10,330
Marketing ¥81,570
Microsoft Social Engagement
Microsoft Relationship Sales お問い合わせ
PowerApps ¥4,350
Team Members ¥870 ¥870 ¥870 ¥870
Activity お問い合わせ お問い合わせ
デバイス お問い合わせ お問い合わせ

ERPシステム(旧AX)「Finance and Operations」とは

ページのTOPへ